Politica di rimborso
Condizioni di cancellazione e rimborso del servizio di deposito bagagli.
Annullamento
Puoi annullare la prenotazione dalla tua email di conferma finché non hai depositato il bagaglio. L’importo pagato non viene rimborsato. Ti chiediamo comunque di annullare se non vieni: l’armadietto torna disponibile per un altro cliente.
Perché non si applica il diritto di recesso
Il deposito è un servizio prenotato per una data e una fascia oraria specifiche. Per questo, ai sensi dell’art. 16 della Direttiva 2011/83/UE (recepita dal Codice del Consumo), il diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza non si applica.
Mancata presentazione
La mancata presentazione (no-show) nella data e fascia oraria prenotate non dà diritto ad alcun rimborso.
Disservizi
In caso di disservizio imputabile al gestore, ad esempio una cella non apribile per un guasto, contatta info@easybagagli.com: troveremo una soluzione o rimborseremo il solo importo relativo al servizio non fruito.
Contatti
Per assistenza sui pagamenti puoi scrivere a info@easybagagli.com.