Política de reembolso
Condiciones de cancelación y reembolso del servicio de consigna de equipaje.
Cancelación
Puedes anular la reserva desde tu email de confirmación mientras no hayas depositado el equipaje. El importe pagado no se reembolsa. Te pedimos que anules igualmente si no vienes: la taquilla vuelve a estar disponible para otro cliente.
Por qué no se aplica el derecho de desistimiento
La consigna es un servicio reservado para una fecha y una franja horaria concretas. Por eso, conforme al art. 16 de la Directiva 2011/83/UE (traspuesta al Código del Consumo italiano), el derecho de desistimiento previsto para las compras a distancia no se aplica.
No presentarse
No presentarse (no-show) en la fecha y franja horaria reservadas no da derecho a ningún reembolso.
Incidencias del servicio
Si el fallo es nuestro —por ejemplo una taquilla que no abre por avería— escribe a info@easybagagli.com: buscaremos una solución o reembolsaremos el importe del servicio que no has podido usar.
Contacto
Para ayuda con los pagos puedes escribir a info@easybagagli.com.